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[이슈] 중고 휴대폰 거래 어떻게 생각하십니까?
기간 2014-01-23 ~ 2014-02-06 (마감)
참여자 : 1,815 / 조회 : 12,139
스마트폰 시장 확대로 새로운 기종이 잇따라 출시되는 가운데 신제품에 뒤지지 않는 중고 휴대폰의 성능으로 인해 온?오프라인에서 개인 거래가 활발하게 이뤄지고 있습니다. 거래가 활발해진 만큼 피해사례도 늘어나고 있어 소비자 주의가 요구되는데요 여러분은 중고 휴대폰 거래를 해보신 적이 있으신가요?

설문에 참여하신 분들께는 추첨을 통해 [플레오맥스 블루투스 헤드셋]를 드리며 모바일로 참여한 분에 한하여 추가로 ZOOTIM 다이어리 폰케이스를 추첨을 통해 드립니다!

▣ 기간: 1월 23일(목) ~ 2월 6일(목)
▣ 당첨자 발표: 2월 10일 (월)


질문 1. 중고 휴대폰 거래를 해본 적이 있나요?
답
1.판매해 본 적이 있다.
23.9% (433표)
2.구매해 본 적이 있다.
32.2% (584표)
3.판매, 구매 모두 해본 적이 있다.
29.5% (536표)
4.거래해본 적이 없다.
14.4% (262표)
질문 1-1. 중고거래를 해보셨다면 거래에 만족하셨나요?
답
1.만족
76.4% (1,387표)
2.불만족
9.5% (172표)
질문 1-2. 중고 판매 이용이 불만족스러웠던 이유는 무엇인가요?
답
1.시세보다 싸게 판매
2.9% (52표)
2.구매자의 변심에 의한 반품
2% (36표)
3.판매 과정이 복잡하고 불편
2.3% (41표)
4.판매대금 정산의 지연
1.1% (20표)
5.기타
2% (37표)
질문 1-3. 중고 구매 이용이 불만족스러웠던 이유는 무엇인가요?
답
1.시세보다 비싸게 구입
0.8% (15표)
2.입금 후 제품을 못 받는 (혹은 제품 발송 후 입금이 안 되는) 사기
0.8% (15표)
3.제품 상태가 안 좋아 만족도가 떨어짐
4.5% (82표)
4.구매 과정이 신제품 대비 불편
1.2% (22표)
5.기타
1.4% (26표)
질문 2. 어떤 유형의 중고거래를 선호 하나요?
답
1.인터넷 중고거래 사이트의 안전거래
56.3% (1,022표)
2.인터넷 중고거래 사이트를 통한 직접거래
36.5% (662표)
3.오프라인 매입상점
6.9% (126표)
질문 3. 중고 휴대폰 구매 시 가장 중요하게 생각하는 것은 무엇인가요?
답
1.가격 및 제품 상태
77.3% (1,403표)
2.사용기간
1.6% (29표)
3.구성품 보유여부
0.8% (14표)
4.판매자의 신용도
6.3% (114표)
5.거래방식 (안전거래, 택배거래, 직거래)
8.4% (152표)
6.해지 여부(확정기변,유심기변 여부)
5.5% (100표)
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